Điều Khoản & Điều Kiện
okvnb

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với okvnb — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa okvnb và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website okvnb.org cùng các nền tảng liên kết.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên okvnb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, bạn cũng xác nhận rằng tổ chức đó đồng ý với các Điều Khoản này.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do okvnb cung cấp bao gồm: casino trực tuyến, cược thể thao, đá gà, nổ hũ (slot), xổ số, poker và mọi trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai. Ngoài các Điều Khoản chung này, một số dịch vụ cụ thể có thể có quy định riêng bổ sung — trong trường hợp có mâu thuẫn, quy định riêng của từng dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Định nghĩa

• "okvnb", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website okvnb.org và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của okvnb.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên hệ thống okvnb.
• "Số dư": chỉ số tiền quy đổi bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng trong hệ thống okvnb.

2 Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của okvnb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách đình chỉ của okvnb.
• Không hành động thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc bên thứ ba không đủ điều kiện.

okvnb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin không trung thực sẽ bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ tài khoản không đủ điều kiện có thể bị hủy bỏ mà không cần hoàn trả.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống okvnb. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin khai báo phải khớp với hồ sơ KYC được cung cấp khi xác minh.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. okvnb khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho okvnb về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép ngay khi phát hiện.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên okvnb.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.

3.3 Thông tin tài khoản

Tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng đăng ký trên tài khoản okvnb phải trùng khớp hoàn toàn với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền. okvnb có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin chủ sở hữu.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

okvnb hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV, cũng như tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp và tài khoản do chính người dùng đứng tên sở hữu.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng cấp độ thành viên.
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• okvnb không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh tài khoản (KYC). okvnb cam kết xử lý 100% yêu cầu rút tiền đã xác minh trong vòng 5 phút đối với các phương thức nhanh như MoMo và ZaloPay, và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút phải đến từ số dư thực (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
• okvnb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Thông tin tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng okvnb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trường hợp nạp tiền bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch được hệ thống xác nhận.

5 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên okvnb phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại hình được công bố trên trang chi tiết tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ trò chơi bao gồm:

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư đã bị khấu trừ.
• Cược đã được đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp hủy kèo do sự cố kỹ thuật được okvnb xác nhận.
• okvnb sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, okvnb có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định theo quy tắc chính thức của từng trò chơi và quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống okvnb. Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết trong vòng 72 giờ.

5.3 Giới hạn cược

okvnb áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của thành viên và chính sách quản lý rủi ro của okvnb.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

okvnb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện rõ ràng, minh bạch, được công bố công khai trên trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 3x đến 20x tổng số tiền thưởng tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng ưu đãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi được nêu khác).
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• okvnb có quyền hủy tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của okvnb:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm g ian lận kết quả hoặc thao túng trò chơi.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.
• Phát tán, sao chép hoặc sử dụng nội dung, phần mềm của okvnb cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

okvnb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• okvnb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính thực sự.
• okvnb không chịu trách nhiệm cho các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của okvnb không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

9 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư tối thiểu dưới ngưỡng rút có thể bị hủy bỏ sau khi tài khoản được đóng.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

okvnb hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng tham gia cá cược. Bạn có thể chọn các mức tự loại trừ:

• Tạm dừng có thời hạn: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc 90 ngày.
• Loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị khóa và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.

Trong thời gian tự loại trừ, okvnb sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

9.3 Đình chỉ do vi phạm

okvnb có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, okvnb có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.

10 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ okvnb, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy trình nội bộ của okvnb. Quyết định của ban trọng tài okvnb là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

okvnb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp.